מדיניות אי-החזרות והחזרים

1. רכישות סופיות
   כל הרכישות באתר זה הן סופיות ואינן ניתנות לביטול או להחזר כספי לאחר השלמת ההזמנה. אנו ממליצים ללקוחות לבדוק היטב את פרטי המוצר, כולל מפרט, צבע ומידות, לפני ביצוע הרכישה.

2. איכות המוצרים
   אנו מחויבים לספק מוצרים באיכות גבוהה ובהתאם לתיאורם באתר. במידה וישנו פגם ייצור או בעיה במוצר שהתקבל, יש לפנות לשירות הלקוחות שלנו בתוך 14 יום מקבלת המוצר.

3. מקרים מיוחדים
   במקרים בהם המוצר פגום או שונה מהותית מהתיאור שניתן באתר, נבחן את המקרה ונציע פתרונות אפשריים כגון החלפת המוצר או תיקון. כל החלטה על החלפה או תיקון תהיה לפי שיקול דעתנו ובהתאם להוראות החוק.

4. זכויות הצרכן
   למרות מדיניות אי-החזרות, אנו פועלים בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן בישראל. במקרים מסוימים, ובכפוף לתנאים שנקבעו בחוק, ייתכנו מצבים בהם הצרכן יהיה זכאי להחזר כספי או להחלפת המוצר.

5. פניה לשירות לקוחות
   במידה ויש לכם שאלות או בעיות הקשורות למוצרים שלנו, אתם מוזמנים לפנות אל שירות הלקוחות שלנו דרך דף יצירת הקשר באתר, ואנו נעשה כל מאמץ לתת מענה מהיר ומקצועי.

צרו איתנו קשר :

חיפה